品質方針
品質方針
１. 調査現場での正しいデータ収集及び早い検証を行うため個々人の構築能力の向上と管理体制の強化を継続的に行う。
２. 顧客にとって正確な調査、美しく見やすい集計・解析を行うことで、商品価値を高め顧客満足の向上を図る。顧客に感動を与え、社会貢献への一翼を担う。
３. 顧客が必要な時に、必要な調査を、お断りなく実施するため、社員のスキル向上、調査員、巡回管理者の増員、調査手法・機器の高度化を図り、調査管理体制の強化、増強を図る。
ＩＳＯ９００１（品質マネジメントシステム）
株式会社エスピー研は、品質マネジメントシステムの国際規格「ISO9001：2015」を認証取得しています。規格要求である「顧客満足の向上」及び「継続的な業務改善と品質向上」を運営・監理し、品質管理の徹底に努めています。
認証年度：2004年9月取得
登録番号：02386
適用範囲：調査事業（交通量調査、都市計画調査、社会調査）の企画・実施・調査データの集計・解析業務
認定機関：公益財団法人 日本適合性認定協会
認証機関：一般社団法人 インターテック・サーティフィケーション株式会社
調査部門サービス内容 イベント部門サービス内容 調査部門業務実績 イベント部門業務実績
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